Помощь

Регистрация на портале Play Fortuna необходима для начала игрового процесса и прочих операций с реальной валютой. Кроме того, на почтовый адрес пользователя будет регулярно приходить новостная рассылка и прочая нужная информация.

Процесс регистрации не представляет из себя особых сложностей. Достаточно просто нажать на иконку «регистрация» и заполнить соответствующие данные, после этого пользователь может начать играть.

Проходить регистрацию на нашем сайте можно только один раз. Следует помнить, что при указании ложных личных данных, наша служба безопасности вправе заблокировать учетную запись пользователя или удалить ее.

Для начала необходимо создать соответствующую заявку о восстановлении пароля. Сделать это можно нажав на соответствующую иконку в верхней части заглавной страницы с правой стороны. Программа потребует от Вас указания почтового ящика, который был использован при создании аккаунта. Спустя некоторое время на почтовый адрес пользователя придет письмо с новым паролем.

Такая функция возможна для пользователей, прошедших регистрацию. Для переключения режима игры стоит воспользоваться функциями игрового меню. Не стоит забывать, что при игре на реальные деньги, необходимо внести первоначальный вклад на счет. Бесплатный режим игры возможен сразу после создания учетной записи пользователя и прохождения необходимой регистрации.

Список платежных систем, с которыми сотрудничает казино, можно увидеть после нажатия на иконку пополнения счета. Там будет представлен полный перечень банковских карт и интернет-банков, услугами которых может воспользоваться игрок.

Положить деньги на счет в Казино Play Fortuna можно в любое время суток. Чтобы сделать это, необходимо нажать на соответствующую иконку «Пополнить счет». Пользователю будет предложено несколько платежных систем, с помощью которых можно произвести платеж и его минимальный объем. На данный момент произвести оплату можно с помощью следующих платежных систем: кредитные карточки Visa/Mastercard, Киви, ВебМани, Яндекс.Деньги, EcoPayz, Мобильный платеж, Perfect Money. Пользователю рекомендуется сохранять электронные чеки и выписки для более полной отчетности.

Для снятия денег необходимо воспользоваться соответствующей функцией меню, которая находится в личном кабинете. Пользователю будет предложен перечень платежных систем, с которыми сотрудничает казино. На данный момент вывести деньги можно при помощи следующих платежных систем: карты Visa/Mastercard, Киви, ВебМани, Яндекс.Деньги, EcoPayz.

Максимальный срок рассмотрения заявки не превышает двух часов. Напоминаем, что для вывода денежных средств необходимо пройти полную авторизацию на сайте, без соблюдения этого условия, вывод средств будет невозможен.

Для начала необходимо полностью очистить баланс счета, после этого нужно обратиться в службу технической поддержки сайта и объяснить ситуацию оператору. После этого будет проведена оперативная блокировка счета.

Вероятность возникновения ошибки крайне мала. Сотрудники сайта тщательно тестируют его работу. Однако, в случае возникновения сбоя системы, пользователь всегда может связаться со службой техподдержки. Заявка будет оперативно рассмотрена, а ситуация разрешится в пользу игрока.

Эта проверка необходима для предотвращения незаконной деятельности мошенников, которые могут похитить денежные средства у пользователей казино. Администрация гарантирует пользователям полное сохранение конфиденциальности данных и обязуется нигде не использовать их. Поэтому данная процедура является совершенно безопасной и применяется повсеместно.

Помните, что мы работаем для Вас! Если Вам нужна помощь в ходе игры или у Вас есть какие-то предложения, мы всегда готовы уделить Вам внимание. Обращайтесь в онлайн чат Службы поддержки. Мы всегда рады пообщаться с Вами!

Такой код можно получить в ходе акций, которые проводятся в казино, кроме того, его можно выиграть. О получении кода пользователю будет сообщено специальным письмом.

Получить информацию о состоянии бонуса пользователь может, открыв вкладку "История бонусов". Бонус, находящийся в игре на текущий момент, называется "Активный". Когда сумма в графе "Ставки" приравняется к сумме, показанной в графе "Отыгрыш", сумма начисленного бонуса преобразится в валюту и статус бонуса будет переименован на "Начислен".

Это очень простая операция. В своем профиле необходимо найти графу электронной почты и нажать на иконку «подтвердить», которая расположена рядом. После этого на почтовый адрес пользователя придет письмо со ссылкой, по которой нужно пройти для подтверждения адреса. Сама процедура не займет много времени, а ее проведение необходимо для полноценной авторизации.

В случае возникновения необходимости проведения данной операции, пользователь будет извещен об этом в соответствующем письме.

Для этого существует специальный раздел под названием «история». Там пользователь может ознакомиться со всеми операциями, которые совершались за все время, начиная от создания профиля.